作者: 来源: 发布于:2017-05-29
近期,扎西派出所落实省厅,市局要求,按照县局部署,推出“三心”,增强窗口服务能力,构建和谐警民关系。
一是优化环境,配置齐全,服务精心。要求户籍民警 “内强素质,外树形象”,以单位为家,时刻保持户籍窗口环境清新,卫生整洁;维护办公设备正常运转,及时更新警务公开内容,随时补充便民利民消耗品;户籍室内配置意见簿、预约登记簿、警民联系卡、办事指南,最大限度地方便群众,满足群众需求。
二是转变作风,简化程序,服务贴心。在法律法规许可的范围内,最大限度的简化办事程序,缩短办事周期,为人民群众提供贴心服务。我们在落实县局户政窗口延时工作制和预约工作制的基础上推出了24小时特事特办制度,结合派出所24小时值班制度,对一些特殊的人群(比如考生、待业大学生)和紧急的事情提供24小时全天候户政服务,该所向社会公开社区民警、户籍民警的电话微信,方便群众随时咨询。
三是加强学习、提高素质,服务称心。要求户籍窗口民警打牢业务基础,提高业务水平,给人民群众称心的服务。
【责任编辑:王宗玖】